苏州：“无人停车场”离我们还有多远？
2019-02-28 09:37:21
一停车场无人值守也不收现金引争议。记者叶永春/摄
无人停车场不收现金引发争议
日前,工业园区一家停车场公示“不接受现金支付”,引发争议。有人认为,人民币是我国的法定货币,任何单位和个人不得拒收,停车场此举不妥。更现实的麻烦是,现在还有司机不习惯移动支付,怎么办?
昨天,在斜塘老街五期,记者找到了这家停车场。这是家地下停车场,入口处的公示牌上,有个收费二维码,放大的“扫码缴费”四个字下方,还有一行小字“不接受现金支付”。入口处有岗亭,但无人值守,贴在窗户上的通知称,该停车场从2018年12月16日开始收费,无人值守，支持微信和支付宝支付，不收取现金。
斜塘老街一位保安说,老街有多个停车场,这是唯一一个不收现金的,因为根本没人值守。他说,这个停车场提供3小时免费停车,对于逛街和就餐的人来说,时间足够了。如果超过了免费停车时间要缴费,可用移动支付,他认为很方便。
全自助缴费了好像还是离不开人
记者看到,金鸡湖边的星港街公共停车场同样支持移动支付,但岗亭内仍是有人值守的。“虽然用手机支付的越来越多,但还是有人会用现金支付,还是要有人来收的。”值班人员说。
姑苏区观前街旁也有“智慧停车场”,支持移动支付,还有支持现金支付的自助缴费机,不过岗亭里、停车场上的工作人员并未闲着。就在记者采访时,一位女士走出车子,急匆匆跑到出口处,举起手机扫了两次二维码但并未支付成功。她说,她常来停车,系统里早就有她的车辆信息了,以往扫码后点一下屏幕就能完成支付了,可这次怎么是查无此车了?扫码支付不成功,她只能向工作人员求助。工作人员帮她到系统里去查,人工调出了她的停车信息。她扫了系统新生成的二维码后,才完成了支付。然而,当这位女士开车出门时,横杆却没反应,她又不知所措了。工作人员只能用遥控器抬杆,让她离开。“可能是她的车牌有点歪,系统没有识别出来。”女士离开后,工作人员对着屏幕找原因。
停车场变“聪明”是个渐进过程
停车场的无人运行,还需要车主的适应与配合。观前商圈家停车场的工作人员说,现在绝大部分车主会选择移动支付,尤其是常来停车的车主进场离场全自助,对他们来说,的确不需要工作人员了。但遇到节假日,会有很多外来车辆是第一次来停车,首次移动支付是需要录入车辆信息的,其中有人嫌麻烦,仍要用现金;还有些年纪大的车主不会用移动支付,不会自助缴费,也得靠人工收费。
停车场用人,很多时候并非只是在收费。还有车主会一下子占“两个车位,还有人乱停等等,这些没有人管是不行的。“见多了各种“类型”的车主后,有工作人员认为,虽然技术进步很快,非技术的瓶颈还在。停车场想要完全不用人来管,还有待时日。
■记者叶永春
来源：姑苏晚报
原文链接：http://www.chinaparking.org/newsid_16903
